Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026. En utilisant Cairn ou Cairn Plus, vous acceptez ces conditions.
Qui nous sommes
- Cairn est édité par NAH EXCLUSIVE ACCESS - FZCO, société de la zone franche IFZA (Dubai Integrated Economic Zones Authority), licence n° 57488, DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis.
- Pour nous joindre, y compris pour une réclamation : hello@cairn.ae.
Ce qu’est Cairn
- Cairn est une app qui aide les personnes qui travaillent aux Émirats à y voir clair dans leur argent : ce qu’elles peuvent dépenser, les gros paiements à venir, l’épargne et le patrimoine.
- Cairn fournit de l’information, pas de conseil financier. Les projections sont des estimations.
- Cairn n’est pas une banque et ne donne pas de conseil d’investissement, fiscal ou juridique. Il ne déplace jamais votre argent et ne demande jamais vos identifiants bancaires. Ses chiffres viennent de ce que vous saisissez.
Votre compte
- Il faut avoir au moins 18 ans pour utiliser Cairn, et le compte est pour vous seul.
- Gardez votre mot de passe pour vous. Écrivez à hello@cairn.ae si vous pensez que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Paramètres. Vos données sont alors vraiment effacées.
Gratuit et Cairn Plus
- Cairn gratuit le reste, sans limite de durée.
- Cairn Plus coûte 249 AED par an (offre fondateur) ou 29,99 AED par mois. Le prix de l’offre fondateur ne bouge pas pendant 24 mois à partir de votre premier jour payé.
- Les paiements passent par Stripe. Cairn ne voit et ne garde jamais votre numéro de carte.
L’essai gratuit
- L’offre fondateur peut commencer par 14 jours gratuits, proposés une seule fois par compte, pendant les 24 heures qui suivent la configuration de Cairn.
- Une carte est demandée au départ. Rien n’est débité pendant les 14 jours, et nous vous le rappelons par e-mail 3 jours avant la fin.
- Résiliez avant la fin des 14 jours et rien n’est débité. Sinon, l’offre annuelle commence et est débitée ce jour-là.
Renouvellement et résiliation
- Cairn Plus se renouvelle tout seul, chaque année ou chaque mois, jusqu’à ce que vous résiliiez. Nous vous écrivons 7 jours avant chaque renouvellement annuel.
- Vous pouvez résilier à tout moment dans Paramètres, en quelques gestes. Plus reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis votre compte repasse en gratuit. Tout ce que vous avez ajouté reste.
- Les paiements déjà faits ne sont pas remboursés, sauf si le service est défectueux, ne correspond pas à sa description ou ne respecte pas ces conditions, ou si la loi l’impose. Pour demander un remboursement, écrivez à hello@cairn.ae.
Vos données
- Ce que vous ajoutez à Cairn reste à vous. Vous pouvez l’exporter ou l’effacer à tout moment dans Paramètres.
- La politique de confidentialité explique ce que nous collectons et pourquoi.
Utiliser Cairn loyalement
- N’essayez pas de pirater Cairn, de le surcharger, de le copier ou de l’utiliser pour quoi que ce soit d’illégal. Nous pouvons fermer un compte qui le fait.
Changements et responsabilité
- Ces conditions peuvent évoluer. Si un changement touche votre abonnement ou son prix, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant. Le prix bloqué de l’offre fondateur s’applique toujours.
- Cairn est fourni tel quel. Les décisions sur votre argent restent les vôtres et, dans la limite permise par la loi, Cairn n’est pas responsable des pertes qui en découlent.
- Ces conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, et les tribunaux de Dubaï tranchent tout litige.